Adviesbureaus, onderzoeksafdelingen, juridische teams: organisaties waar het product een oordeel is. Het werk van vorig jaar is meestal nog relevant, maar het is niet meer te vinden — dus wordt het opnieuw gedaan.
Wat er in de praktijk misgaat
Adviezen, rapporten en analyses worden telkens opnieuw geschreven omdat het eerdere werk niet doorzoekbaar is. Een rapport van veertig pagina’s is voor een collega alleen bruikbaar als hij weet dat het bestaat en waar het staat.
De reflex is een assistent die door documenten kan zoeken. Maar zoeken levert een passage op, geen onderbouwde uitspraak — en al helemaal geen kennis die een volgende keer opnieuw te gebruiken is.
Waarom een generiek model hier niet volstaat
- Losse gesprekken leveren geen corpus op. Wat in een chatsessie is besproken, is daarna weg. Er is niets waar een volgende collega op verder kan bouwen.
- Een passage is geen claim. Een citaat uit een rapport is niet hetzelfde als een uitspraak die je met de bron eronder kunt verdedigen.
- Kwaliteit zit in het spoor. In dit werk moet je kunnen laten zien hoe je tot een oordeel kwam, niet alleen wat het oordeel was.
Hoe Phrona dat inricht
Van bron naar kennis, met een review. Een rapport wordt verwerkt tot uitspraken met de bron eronder, en lessen die daaruit volgen. Je loopt na wat overeind blijft voordat het kennis wordt. Wat je laat vallen, komt er niet in.
Kennis die zich laat hergebruiken. Gepubliceerde kennis gaat naar kennissets en daarmee naar een brein. Dat brein is in elke volgende toepassing opnieuw te gebruiken — het werk van dit jaar is het startpunt van volgend jaar.
Aanwijsbaar waar het vandaan komt. Elke uitspraak heeft een bron en een fragment. Als twee rapporten elkaar tegenspreken, laat de toepassing dat zien in plaats van er stilletjes één te kiezen.
Een vaste interfacetaal. De aansturing loopt via vaste werkwoorden — zoeken, vragen, verifiëren, herleiden — zodat dezelfde vraag dezelfde soort onderbouwing oplevert, en je achteraf kunt zien welke bronnen zijn gebruikt.
Wat het oplevert
- Werk dat niet opnieuw wordt gedaan omdat het niet vindbaar was.
- Een onderbouwing die je aan een klant of een rechter kunt laten zien.
- Nieuwe medewerkers die sneller op het niveau van het team zitten, omdat het denkwerk van anderen doorzoekbaar is.
Waar je begint
Met één dossier of één onderwerp waarin je veel hebt geproduceerd: een reeks adviezen, een onderzoekslijn, een jurisprudentieverzameling. Niet met alles wat er ooit is geschreven.
Eerst zien, dan beslissen
Upload een rapport of advies dat je al hebt. Je ziet binnen enkele minuten wat Phrona ervan maakt en kunt er vragen aan stellen — zonder account, en het document wordt na dertig minuten verwijderd.
Probeer je eigen document Plan een gesprek
Benieuwd hoe de verwerking technisch in elkaar zit? Dat staat bij Plato en Agent Geheugen.