Een kennisassistent beantwoordt een vraag. Een workflow doet meer: die gebruikt kennis als tussenstap in een proces dat ergens toe moet leiden.
Opbouw
Een agent vraagt bij het Brein om de relevante kennis, weegt die af tegen de opdracht, en levert een uitkomst met de onderbouwing erbij. De agent hoeft de kennis niet zelf te bevatten — die haalt hij op, op het moment dat het nodig is.
Waarom via een vaste interfacetaal
Omdat BIP vaste werkwoorden heeft, is een workflow reproduceerbaar. Dezelfde vraag levert dezelfde soort onderbouwing, en je kunt achteraf zien welke bronnen zijn gebruikt.
Voorbeelden
- Een aanvraag beoordelen tegen vastgelegd beleid, met verwijzing naar de regel.
- Een dossier samenvatten met de bronnen die de conclusie dragen.
- Signaleren waar stukken elkaar tegenspreken, voordat iemand erop afgaat.